FTC mạnh tay với các dự án AI 'lừa đảo', bao gồm cả luật sư AI

Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) vừa ra tay xử lý các công ty bị cáo buộc lừa đảo người tiêu dùng bằng cách sử dụng trí tuệ nhân tạo, trong đó có một công ty tự xưng cung cấp dịch vụ luật sư AI.

FTC thông báo vào ngày 25 tháng 9 rằng họ đang khởi động “Chiến dịch AI Tuân thủ” như một phần của “cuộc quét thực thi pháp luật” mới, nhắm vào năm công ty “đã dựa vào trí tuệ nhân tạo như một cách để tăng cường hành vi lừa dối hoặc không công bằng gây hại cho người tiêu dùng.”

“Việc sử dụng công cụ AI để lừa dối, lừa gạt hoặc gian lận người khác là bất hợp pháp,” Chủ tịch FTC Lina Khan cho biết. Bà nói thêm rằng hành động này làm rõ rằng không có “miễn trừ AI khỏi các luật hiện hành.”

“Bằng cách đàn áp các hành vi không công bằng hoặc lừa dối trong các thị trường này, FTC đang đảm bảo rằng các doanh nghiệp và nhà đổi mới trung thực có thể có cơ hội công bằng và người tiêu dùng được bảo vệ.”

Chiến dịch AI Tuân thủ

Với Chiến dịch AI Tuân thủ, cơ quan này thông báo năm hành động thực thi pháp luật chống lại các hoạt động sử dụng sự cường điệu AI hoặc bán công nghệ AI có thể được sử dụng theo cách lừa dối và không công bằng.

FTC đã hành động chống lại DoNotPay, một công ty tự xưng là “luật sư robot đầu tiên trên thế giới,” mà cơ quan này cáo buộc không cung cấp dịch vụ pháp lý hợp lệ.

DoNotPay hứa hẹn rằng nó có thể “kiện vì tấn công mà không cần luật sư” và “tạo ra các tài liệu pháp lý hoàn toàn hợp lệ trong thời gian ngắn,” nhưng cơ quan này cho rằng nó “không thể thực hiện được những lời hứa này.”

FTC cáo buộc dự án này không kiểm tra xem bot AI của nó có ngang bằng với một luật sư thực sự hay không và cho rằng nó không thuê hoặc giữ lại bất kỳ cố vấn pháp lý nào.

Dịch vụ này cũng có thể kiểm tra các trang web của doanh nghiệp nhỏ để tìm vi phạm pháp lý chỉ bằng một email, cơ quan này cho biết. FTC cho rằng nó “không hiệu quả.”

DoNotPay đã đồng ý trả 193.000 đô la và thông báo cho người tiêu dùng về những hạn chế của dịch vụ của mình.

Các công ty khác bị nhắm đến

FTC cũng nhắm vào Ascend Ecom, một công ty bị cáo buộc điều hành một kế hoạch kinh doanh trực tuyến gian lận tuyên bố AI có thể giúp người tiêu dùng kiếm thu nhập thụ động đáng kể. Theo vụ kiện, công ty này bị cáo buộc lừa đảo người tiêu dùng hơn 25 triệu đô la.

Ecommerce Empire Builders (EEB) bị buộc tội tuyên bố sai sự thật rằng họ giúp người tiêu dùng xây dựng các doanh nghiệp thương mại điện tử sinh lợi dựa trên AI. Theo FTC, những lời hứa về thu nhập cao của công ty này đã không thành hiện thực, dẫn đến khiếu nại của người tiêu dùng.

Công ty thứ tư bị FTC nhắm đến, Rytr, bị cáo buộc tiếp thị một trợ lý viết AI tạo ra các đánh giá người tiêu dùng gây hiểu lầm, góp phần vào một thị trường thông tin sai lệch. Một thỏa thuận đề xuất sẽ cấm công ty cung cấp các dịch vụ như vậy trong tương lai.

Cuối cùng, FBA Machine, một kế hoạch hứa hẹn thu nhập đảm bảo thông qua các cửa hàng trực tuyến dựa trên AI, đã bị FTC kiện vào tháng 6. Kế hoạch này bị cáo buộc đã khiến người tiêu dùng mất hơn 15,9 triệu đô la, và vụ kiện vẫn đang tiếp diễn.

Chain Việt Nam